A fin de año, las áreas de Recursos Humanos enfrentan una escena repetida: los gerentes no cargaron los objetivos, no completaron las evaluaciones, no dieron feedback. Y lo peor: ni siquiera responden los mensajes. ¿Te suena?
En una empresa me contaron que desde RRHH mandaron este mensaje en octubre:
«Si todavía no cargaron los objetivos (que tenían que cargar en enero), cárguenlos igual para tener algo de feedback de cierre de año.»
La sensación fue de fracaso personal. Porque el proceso no se sostiene solo. Y sin compromiso gerencial, se cae.
🤯 ¿Por qué los gerentes no se involucran?
- Porque lo ven como una frivolidad administrativa.
- Porque no tienen tiempo (o eso dicen).
- Porque no saben cómo hacerlo y nadie se los enseñó.
- Porque no entienden el impacto que tiene en el equipo.
Y desde RRHH, muchas veces se vive como una molestia constante: perseguir, insistir, rogar por una carga de datos que debería ser parte natural del liderazgo.
🛠️ ¿Cómo comprometerlos?
No alcanza con pedirles que se involucren. Hay que darles herramientas concretas:
- Diseñá el proceso pensando en su tiempo real: ¿cuánto pueden dedicar al seguimiento? ¿Qué criterios pueden usar para priorizar?
- Ayudalos a elegir a quién evaluar primero: ¿los que están peor? ¿los que aprenden más rápido? ¿los que tienen mayor impacto?
- Simplificá la evaluación: no tires cinco competencias mejorables. Elegí una o dos. Priorizá por urgencia o por facilidad de mejora (victorias rápidas).
- Definí claramente qué vas a evaluar: objetivos, competencias, conductas. Comunicalo antes.
- Usá líderes intermedios si el equipo es grande. No se puede evaluar a todos con la misma profundidad.
🧭 ¿Y si sos gerente?
Tu agenda explota. Lo sabemos. Pero si no gestionás el desempeño, no estás liderando. Estás dejando que el equipo navegue sin rumbo.
No hace falta que seas especialista. Hace falta que te comprometas. Que observes, que des feedback, que construyas planes de acción. Aunque sea con los tres que más lo necesitan.
💬 ¿Querés ideas prácticas para involucrar a tus gerentes en la gestión del desempeño?
Comentá o escribime y lo pensamos juntos.
