Para evaluar los resultados de un proceso de capacitación es necesario haberle dedicado tiempo y diseño a los primeros pasos: -¿Los objetivos están bien definidos? -¿Los participantes deben llevarse conocimientos o buenas prácticas que deberán aplicar, sin la cual la tarea que realicen pueda no ser efectiva? Sobre esto hay mucha información en el newsletter […]

A fin de año, las áreas de Recursos Humanos enfrentan una escena repetida: los gerentes no cargaron los objetivos, no completaron las evaluaciones, no dieron feedback. Y lo peor: ni siquiera responden los mensajes. ¿Te suena?