¿Cómo saber si la capacitación fue exitosa? El modelo de Kirkpatrick y un bonus track
Para evaluar los resultados de un proceso de capacitación es necesario haberle dedicado tiempo y diseño a los primeros pasos: -¿Los objetivos están bien definidos? -¿Los participantes deben llevarse conocimientos o buenas prácticas que deberán aplicar, sin la cual la tarea que realicen pueda no ser efectiva? Sobre esto hay mucha información en el newsletter
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